LGPD

Política de privacidade

A Loren Laser - Depilação a Laser e Estética respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Esta página explica, de forma direta, o que coletamos e por quê.

Quais dados coletamos

Cadastro e compra: nome, CPF, data de nascimento, WhatsApp, e-mail e endereço — necessários para o contrato de prestação de serviço e emissão de cobranças;
Pagamento: processado pelo Asaas (instituição autorizada pelo Banco Central). Dados de cartão não são armazenados por nós — guardamos apenas um token seguro, os 4 últimos dígitos e a bandeira;
Navegação: cookies e identificadores (Google Tag Manager/Analytics e pixels de mídia) para medir o desempenho do site e das campanhas;
Atendimento: conversas de WhatsApp com nossa equipe, para histórico do seu atendimento.

Para que usamos

Executar o contrato: agendar sessões, emitir cobranças, enviar contrato digital e avisos da sua conta (execução de contrato — art. 7º, V);
Comunicações sobre seu pedido e lembretes de pagamento pelo WhatsApp;
Melhorar o site e campanhas (legítimo interesse/consentimento — cookies);
Programa de indicação, quando você compartilha seu link pessoal.

Com quem compartilhamos

Somente com operadores necessários ao serviço: Asaas (pagamentos), provedores de infraestrutura (hospedagem/banco de dados) e plataformas de mensagens (WhatsApp). Não vendemos seus dados.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo WhatsApp (13) 97407-9532 ou e-mail contato@lorenlaser.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos cookies essenciais (carrinho e sessão) e, quando você aceita, cookies de medição e mídia (Google/Meta). Você pode limpá-los a qualquer momento no seu navegador.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo do contrato e pelos prazos legais (fiscais e de defesa em processos). O acesso interno é restrito por perfil, e as transações trafegam criptografadas (HTTPS).

Última atualização: julho de 2026 · Encarregado (DPO): contato@lorenlaser.com.br